개인정보취급방침

[ 주요개인정보처리표시 ]

• 개인정보의 수집
  • 성명,주민등록번호,생년월일, 주소,연락처,아이디 등입니다.
• 개인정보 처리 목적
  • 본인식별을 통한 진료/검진예약,본인확인등 병원서비스의 편리한 이용을 위해 사용합니다.
• 개인정보 처리위탁
  • 시스템 유지보수 개발, 검사위탁, 홈페이지운영등 특정 업무를 목적으로 개인정보의 처리업무를 위탁하고 있습니다.
• 개인정보 고충처리부서
  • 원무부,062-450-1171

[ 목차 ]

제 1 조 개인정보의 처리 목적

미래로 21 병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다 . 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 , 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18 조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다

• 1. 진료 서비스 제공
  • 진료 및 입원 , 검진 예약 , 예약 조회 및 기타 진료 서비스 이용에 따른 본인 확인 과 안내 절차에 사용
  • 진료 전후 정보 제공 , 검사 예약 일정 및 결과 알림 . 예약 날짜 확인에 대한 고지 서비스
  • 진료비 계산서 , 진료비 내역서 , 제증명 및 검진 관련 물품의 발송
  • 진단 및 치료를 위한 진료 서비스
  • 진료비 청구 , 수납 , 환급 등의 원무 서비스
  • 진료 및 업무 , 교육 , 연구 , 통계 , 환자 서비스에 필 요한 최소한의 분석 자료 수탁검사 및 검사 결과자료 송부
  • 타병원 : 진료의 연속성 유지 및 관리 목적으로 타병원에 진료의뢰 진료예약포함 ) 하거나 , 타병원에 본원에서의 진료경과 보고 진료회송포함 를 위해 환자의 개인정보와 상병명 , 진료기간 , 환자 상태 및 진료 소견 (현증상 , 경과 기록 , 검사 실시 내역 , 질병치료 후의 상태 등)
• 2. 건강 검진 관련 서비스
• 3. 고충 민원 상담 및 사무 처리 , 회신 서비스 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로확 보
• 4. 민원 사무처리

  민원인의 신원확인 , 민원사항 확인 , 사실조사를 위한 연락 통지 처리결과 통보등을 목적 으 로 개인정보를 처리합니다

• 5. 의무 기록과 각종 증명서 발행
  • 의무기록 사본 발행
  • 재증명서 (진료 의뢰서 , 진단서 , 소견서 , 진료회신서 , 입원확인서 , 통원 확인서 , 의료 급 여 일수 연장신청서 , 전염병발생 신고 , 근로능력평가용 진단서 , 노인장기요양보험소견서 , 사망 진단서 , 시체검안서 , 후유장해진단서 , 병무용 진단서 등)
• 6. 원외 처방전 발행
• 7. 차량 번호 등록 서비스 : 무료주차 가능일에 차량 등록제를 통한 자동차 입출차 서비스 위한 본인확인 절차에 사용
• 8. 미래로 21 병원 원내 통계분석자료로 활용

제 2 조 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보는 미래로 21 병원이 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이 용되며 법률에 근거한 의무기록 의무 보존기간은 다음과 같습니다 .

• 1. 진료 서비 스 : 의료법 시행규칙 15 조 진료에 관한 기록의 보존 에 준하여 보존
• 2. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 제 29 조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6 개월
• 3. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3 년

제 3 조 개인정보의 제 3 자 제공에 관한 사항

미래로 21 병원은 고객의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며 , 동 범위를 넘어 이용하 거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다 . 다만 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17 조 및 제 18 조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3 자에게 제공합니다 아래의 경우에는 예외로 합니다

• 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
• 2. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 , 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 , 명백히 정보주체 또는 제 3 자의 급박한 생명 , 신체 , 재산의 이 익을 위하여 필요하다고 판단되는 경우
• 3. 통계작성 , 학술 연구 등의 목적으로 사용될 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가 공하여 제공하는 경우
• 4. 정부기관의 개인정보 , 진료내역 , 및 수납 내역에 관한 자료 요청이 있을 경우나 법령에 정 해진 절차와 방법에 따라 관계기관에 신고해야할 경우 자료를 송부
  • 국민건강보험공단 건강보험심사평가원 근로복지공단 권역별 응급의료 센터 중앙암등록본 부
  • 질병관리본부 국립장기이식관리센터 한국조혈모세포은행협회 한국장기기증원 국세 청 보건소
  • 각시군구청 , 읍면동사무소 통계청 경찰서 및 검찰 : 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지 를 위해 필요한 경우
  • 법원 : 재판업무 수행을 위해 필요한 경우 , 형 및 감호 , 보호 처분 의 집 행을 위해 필요한 경우
• 5. 진료의뢰병원 및 회송 병원

  진료의 연속성을 유지를 필요로하는 경우 제 6 조 1 항의 내용 , 상병명 , 진료기간 , 환자상태 및 진료소견 현증상 , 경과기록 , 검사 실시 내역 , 질병치료후의 상태 등

• 6. 계약되어있는 보험사

  개인이 가입한 각 보험사의 자료 요청이 있을 경우 본인의 허가가 있을 경우에만 허가한 범위 내에서 자료를 송부

제 4 조 개인정보처리의 위탁에 관한사항

미래로 21 병원은 보다 나은 의료서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침 업 무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다 . 미래로 21 병원은 위탁계약 체결 시 개인 정보 보호법 제 25 조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지 , 기술적 관리적 보호 조치 , 재위탁 제한 , 수탁자에 대한 관리 감독 , 손해배상 등 책임에 관한 사항 을 계약서 등 문서에 명시하고 , 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다 . 위탁업 무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하 도록 하겠습니다 개인정보 보유기간은 위탁계약 종료 시까지 한다

• 1. 대동 I&C : 진료비수납관련 카드결제 업무
• 2. ㈜ 비트 컴퓨터 : 복약지도 관련
• 3. ㈜ 엠서클 : 홈페이지 운영
• 4. ㈜ 엔지테크 : OCS/EMR 소프트 웨어 운영보조 지원
• 5. 인피니트 헬스케어 : 의료영상정보시스템 유지보수
• 6. ㈜ 더존비즈온 : 회계 및 인사프로그램 유지 보수
• 7. 필립스 코리아 : MRI/CT 설치 및 유지 보수
• 8. 지이헬스케어 코리아 : 영상의학과 장비 유지보수 및 장비정검
• 9. 효창요양병원 : 직원 야간작업검진 , 특수검진
• 10. 한길 세무법인 : 세무신고 관련 업무
• 11. SCL( 서울의과학연구소 ) : 위탁검체물의 검사업무
• 12. ADT 캡스 : 보안 직원근태체킹 직원 ･ 환자 ･ 환자보호자 바코드 출입관리

제 5 조 정보주체와 법정대리인의 권리 , 의무 및 그 행사방법에 관한사항

정보주체는 미래로 21 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람 정정 삭제 처리정지 요구 등의 권 리를 행사할 수 있습니다

• 1. 정보주체의 권리 행사는 미래로 21 병원에 대한 서면 , 전자우편 , 모사전송 (FAX) 등을 통 하여 하실 수 있으며 , 미래로 21 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다
• 2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 미래로 21 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습 니다 .
• 3 . 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다 . 이 경우 개인정보에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다
• 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35 조 제 5 항 , 제 37 조 제 2 항에 의 하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다 .
• 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되 어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다
• 6. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 미래로 21 병원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다 .

제 6 조 처리하는 개인정보의 항목

미래로 21 병원은 다음의 개인정보 항목은 수집 및 처리하고 있습니다 .

• 1. 성명 , 주민등록 번호 외국인 경우 외국인 등록번호 ), 생년월일 , 주소 전화번호 , 휴대전화번호 , 성별 , 이메일 주소 , 차량번호 기타 진료 시 필요한 부분 전체 항목
• 2. 만 14 세미만의 환자의 경우 본인과 대리인의 관계 , 대리인의 가 호의 내용
• 3. 입원 및 미수 시 본인과 보증인의 관계 , 보증인의 가 호의 내용
• 4. 신용카드명 , 신용카드번호 , 은행계좌정보 등 결제정보

제 7 조 개인정보의 파기에 관한 사항

미래로 21 병원은 개인정보 보유기간의 경과 , 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었 을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다 . 다만 , 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야하는 경우에는 , 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스 ( 로 옮기거나 보관장소 를 달리하여 보존합니다

• 1. 파기절차 : 미래로 21 병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 , 미래로 21 병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다 .
• 2. 파기 방법 : 미래로 21 병원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며 , 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다 .

제 8 조 개인정보의 안정성 확보조 치에 관한 사항

미래로 21 병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 개인정보 보호법 제 24 조제 2 항 , 제 29 조 및 시행령 제 30 조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다

• 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행 , 정기적 직원 교육 등
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 , 접근통제시스템 설치 , 고유식 별 정보 등의 암호화 , 보안프로그램 설치
• 3. 물리적 조치 : 전산실 , 자료보관실 등의 접근통제

제 9 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치＊운영 및 거부에 관한 사항

미래로 21 병원은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다

제 10 조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

미래로 21 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 , 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하 고 있습니다 .

• 1. 개인정보 보호책임자

  직책 :

  대표원장

  연락처 :

  062 450 1171

• 2. 개인정보 보호 담당부서

  부서명 :

  원무부

  담당자 :

  김재영 원무과장

  연락처 :

  062 450 1171, 팩스 062 450 1199

제 11 조 개인정보의 열람청구를 접수 , 처리하는 부서

정보주체는 개인정보 보호법 제 35 조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다 . 미래로 21 병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하 겠 습니다 (14 세 미만은 법적 대리인의 동의를 통해 가능함 )

• 1. 개인정보 보호 담당부서

  부서명 :

  원무부

  담당자 :

  김재영 원무과장

  연락처 :

  062 450 1171, 팩스 062 450 1199

• 2. 정보주체께서는 1 항의 열람청구 접수 처리부서 이외에 , 행정안전부의 개인정보보호 종합 지원 포털 웹사이트 (www.privacy.go.kr) 를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실수 있습니 다
• 3. 열람 정정요구시 본인 또는 제 3 자를 현저하게 해할 우려가 있거나 , 서비스 제공자의 업 무에 현저한 지장을 미칠 경우 , 다른 법령에 위 반하는 경우가 있을 경우 등의 사유로 열람 및 정정요구를 거부 할 수 있습니다

제 12 조 영상정보처리기기 운영 , 관리에 대한 사항

미래로 21 병원은 영상정보처리기기를 설치 · 운영하고 있음을 알려드립니다

• 1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 병원은 개인정보보호법 제 25 조제 1 항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 운영합니다
  • 직원 안전
  • 환자 및 보호자의 안전을 위한 범죄예방
  • 차량도난 및 파손방지
  • 시설안전 및 화재예방
• 2. 설치 대수 , 설치 위치 , 촬영 범위 : 미래로 21 병원 본관지하 3 층 지상 7 층 , 외부주차장 식당 별관 2 층등 주요 시설물에 총 58 대 설치하였으며 업무의 효율적 수행을 위해 부득이하게 수 량 및 위치 또는 촬영범위를 변경할 수 있습니다
• 3. 관리책임자 및 업무담당자

  서설관리과 , 062 450 1092, 1093

• 4. 24 시간 촬영 중이며 촬영일로부터 30 일간 보관중입니다
• 5. 영상정보처리기기 통제실에 보관 중이며 개인영상정보의 목적 외 이용 , 제 3 자제공 , 파기 , 열람등 요구에 관한 사항을 기록 , 관리하고 , 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다
• 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 정보주체 는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다 . 단 , 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명 , 신체 , 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다
• 7. 영상정보 보호를 위한 기술적 , 관리적 , 물리적 조치 내부관리계획 수립 , 접근통제 및 접근권한 제한 , 영상정보의 안전한 저장 , 전송기술 적용 , 처리기록 보관 및 위 변조 방지조 치 , 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
• 8. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항 이 영상정보처리기기 운영 및 관리방침은 2014 년 08 월 01 일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7 일전에 병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다

제 13 조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제 , 상담 등을 문의하실 수 있 습니다 .

< 아래의 기관은 미래로 21 병원과는 별개의 기관으로서 , 미래로 21 병원의 자체적인 개인정 보 불만처리 , 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하 여 주시기 바랍니다

• ▶ 개인정보 침해신고센터 한국인터넷진흥원 운영 )
  • 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고 , 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 전화 : 국번없이 ) 118
  • 주소 : ( 전남나주시진흥길 9 ( 빛가람동 301 2)3 층 개인정보침해신고센터
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청 , 집단분쟁조정 민사적 해결 )
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr 전화 : 국번없이 ) 1833 6972
  • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4 층
• ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02 3480 3573 ( www.spo.go.kr )
• ▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.

제 14 조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2023.02.01. 로부터 적용됩니다.